您可以先尝试联系客服处理退货问题。依据《消费者权益保护法》，商家有义务提供退货地址，不回应可能导致违法。若不及时处理，可能影响您的退款进度和权益保障。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫联系不上客户时：1.立即联系购物平台客服，说明情况并要求协助提供退货地址；2.若快递已送达，可选择拒绝签收，让快递原路退回；3.若已签收，需自行联系快递，按照平台或商家提供的地址退货，并保留好退货凭证。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫常见处理方式有联系客服、拒绝签收、直接退货。选择时，若货物未到达选联系客服；已到未签收则拒绝签收；已签收则直接退货，并自行承担邮费。
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