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退回拼多多的商品因质量问题被拒收,我应该怎么做?

吴亮律师2025-07-29杭州市钱塘区专业刑事律师

因质量问题被拒收可要求退货或更换。依据《消费者权益保护法》,商品质量问题可要求退货、更换或维修,若造成损害还可要求赔偿。不及时处理可能导致权益受损无法挽回。
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质量问题拒收可这样处理:1.保留证据,如商品照片、购买记录等;2.联系拼多多客服,要求退货、更换或维修;3.若遭拒绝,根据《消费者权益保护法》向消协投诉或要求赔偿;4.必要时寻求法律援助。
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常见处理方式为退货、更换、维修或要求赔偿。选择时需根据商品问题严重程度及是否造成损害来决定,轻微问题可要求退货更换,严重问题或造成损害则应要求赔偿。

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