我们未收到账号封禁通知，该如何查询？

可联系平台客服或查阅平台规则了解封禁情况。分析：账号被封禁时，平台通常有义务通知用户。若未收到通知，可能因系统错误或沟通渠道不畅。从法律角度看，用户有权知晓账号状态及封禁原因。若平台无故封禁账号且不通知，可能侵犯用户合法权益。提醒：若多次联系平台无果，或账号功能受限影响重大利益，表明问题严重，应及时寻求法律帮助。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫
具体操作：1.联系平台客服：通过平台提供的客服渠道（如在线客服、电话、邮件等），明确询问账号状态、封禁原因及解封流程。记录沟通时间、内容及客服回复，以备后续需要。2.查阅平台规则：登录平台官网或APP，查找用户协议、社区规则及封禁公告等文件，了解封禁的具体标准、流程及用户权利。注意保存查阅记录及规则截图。3.向监管部门投诉：若平台未履行通知义务且沟通无果，可向相关监管部门（如工信部、网信办等）提交投诉，附上账号信息、封禁情况及沟通记录等证据。监管部门将依法调查处理。4.寻求法律援助：若封禁涉及重大利益且上述方式均无效，可考虑咨询律师，了解法律途径及维权策略。律师将根据具体情况提供专业建议及法律支持。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫
处理方式：从法律角度，处理此类问题常见方式有：1.联系平台客服，直接询问账号状态及封禁原因；2.查阅平台用户协议及封禁规则，了解封禁标准及流程；3.若平台未履行通知义务，可考虑向监管部门投诉或寻求法律援助。选择建议：根据账号重要性及封禁可能原因，选择直接沟通、自查规则或投诉援助等方式。若沟通无果且封禁影响大，建议采取更正式的法律手段。